GARANTIE D'UN AN

Nous offrons une garantie gratuite d'un an sur tous les achats de bijoux contre les défauts de fabrication et de main-d'œuvre.

Remplacement ou Réparation : Remplacement ou réparation gratuits si quelque chose devait arriver à vos bijoux

Franchise Zéro : Pas de frais. Pas de franchises. Pas de coûts cachés pour réparer vos bijoux.

Dommages Accidentels : Vos bijoux sont protégés en cas de dommages accidentels.

Support Axé sur le Client : Nous sommes toujours heureux de vous aider.

Avantages Supplémentaires pour les Bijoux : Taille de bague gratuite, plaquage, polissage, et plus encore !

Important

1. Veuillez noter que la politique de garantie d'un an s'applique uniquement aux articles fabriqués en argent.

2. La plupart de nos bijoux sont éligibles à une garantie d'un an contre les défauts de fabrication et de main-d'œuvre. La garantie devient nulle si le produit a été soumis à un usage abusif ou a été modifié par quiconque d'autre qu'un représentant autorisé Karatlove.

3. Notre "Équipe d'Assurance Qualité" dédiée inspecte chaque article avant expédition pour s'assurer que vous recevez un produit de haute qualité. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter avec le numéro de commande, vos coordonnées et des images du produit défectueux. Nous serions heureux de vous aider à réparer le produit.

4. Karatlove se réserve le droit d'annuler la garantie sur tout article montrant des signes de modification, d'abus ou de dommages au-delà de "l'usure normale", tel que jugé par nos professionnels des bijoux.

5. Karatlove ne sera pas responsable des produits perdus ou volés.

6. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un e-mail à service@karatlove.com.